İADE POLİTİKASI

İşbu İade Politikası, {{merchantTitle}}‌ (“Satıcı”) tarafından işletilen adaniss.ikas.shop internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olup, Alıcı'nın iade süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenler.

1. Genel İade Koşulları

1. İade edilecek ürünlerin;

   • Kullanılmamış,

   • Yeniden satılabilir nitelikte,

   • Orijinal ambalajı, jelatini, güvenlik bandı bozulmamış şekilde,

   • Tüm aksesuarlarıyla birlikte
     gönderilmesi gerekmektedir.

2. Ürün kullanılmış, açılmış veya hasar görmüşse iade kabul edilmez.

3. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra gerekli incelemeler yapılır ve iade sonucu Alıcı’ya bildirilir.

4. İade onaylandığında, ücret iadesi Alıcı’nın ödeme yöntemiyle en geç 5 iş günü içinde yapılır.

2. Cayma Hakkı Kapsamındaki İadeler (14 Gün)

Alıcı, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı talebi, Satıcı’nın e-posta adresine yapılmalıdır:
{{sellerInfo.senderEmail}}‌

Cayma hakkı kullanılan iadelerde:

• Ürün kullanılmamış olmalı

• Orijinal paketinde olmalı

• Tüm aksesuar ve etiketleri tam olmalıdır.

Cayma hakkı kapsamında iade kargo ücreti Satıcı’ya aittir.

3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde ambalaj açılmışsa iade kabul edilmez:

• Kozmetik ürünler

• Kişisel bakım ürünleri

• Hijyen ürünleri (ıslak mendil, bebek bakım ürünleri vb.)

• Kulaklık, ağız bakım, tıraş ürünleri gibi hijyen kategorileri

• Orijinal koruma bandı/etiketi açılmış ürünler

• Tek kullanımlık ürünler

Bu ürünler, mevzuat gereği hijyen sebebiyle iade alınamaz.